Altijd bereikbaar zijn voor je klanten?
In huis, op kantoor, in de auto of in de trein via één vast nummer bereikbaar
Wanneer je gaat bellen via de Cloud, heb je geen vaste telefooncentrale meer nodig. In plaats daarvan richten we een digitale telefooncentrale voor je in, die je via het internet kunt bereiken. Géén eenmalige investeringen, géén vast contract maar betalen per gebruiker per maand. En dat brengt veel voordelen met zich mee. Het grootste voordeel van zakelijke telefonie is dat het flexibel en schaalbaar is. Bedrijven zijn optimaal bereikbaar, de productiviteit schiet omhoog en de kosten gaan omlaag. Ook de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt zoals flexwerkers en collega’s die vanuit huis werken maken Cloud telefonie de toekomst. Want waar je ook bent; in huis, op kantoor, in de auto of in de trein via één vast nummer bent je altijd en overal bereikbaar.
Koppelingen CRM en ERP-pakketten
Voorkom miscommunicatie
Betere customer experience
Flexibel, schaalbaar en altijd bereikbaar
All-in-one klantcontactcenter
Wat is voor jou geschikt?
Mobiele TelefonieOrganisaties kunnen niet meer optimaal functioneren zonder mobiele telefonie en data. Het is immers zo dat de bedrijfsprocessen en de communicatie veelal zijn afgestemd op de beschikbaarheid hiervan.
Vast Mobiel IntegratieIn vrijwel iedere organisatie is de integratie van (mobiele) telefonie en ICT in de vorm van bijvoorbeeld email op mobiel al gerealiseerd. Nu ontdekken steeds meer organisaties de vele mogelijkheden op het gebied van integratie van vaste en mobiele telefonie.
CRM IntegratieIntegreer jouw telefooncentrale met jouw CRM- of ERP-pakket. Eenvoudig telefoongesprekken starten vanuit jouw CRM-systeem en de juiste informatie over de persoon die jij aan de lijn hebt altijd beschikbaar. Wel zo makkelijk.
Organisaties kunnen niet meer optimaal functioneren zonder mobiele telefonie en data. Het is immers zo dat de bedrijfsprocessen en de communicatie veelal zijn afgestemd op de beschikbaarheid hiervan. Dit betekent helaas ook dat de kwaliteit van dienstverlening direct in gevaar komt wanneer de adequate werking hapert. Daarom is het van zeer groot belang dat de zakelijke mobiele telefonie uitstekend geregeld is.
Meer lezenIn vrijwel iedere organisatie is de integratie van (mobiele) telefonie en ICT in de vorm van bijvoorbeeld email op mobiel al gerealiseerd, evenals de integratie van (vaste) telefonie en ICT in de vorm van bellen door met de cursor van de computer op een telefoonnummer op het scherm te klikken. Nu ontdekken steeds meer organisaties de vele mogelijkheden op het gebied van integratie van vaste en mobiele telefonie.
Meer lezenIntegreer jouw telefooncentrale met jouw CRM- of ERP-pakket. Eenvoudig telefoongesprekken starten vanuit jouw CRM-systeem en de juiste informatie over de persoon die jij aan de lijn hebt altijd beschikbaar. Wel zo makkelijk. Wij ondersteunen verschillende CRM-systemen en bieden indien gewenst maatwerk CRM-koppelingen aan.
Meer lezenMobiele Telefonie
Organisaties kunnen niet meer optimaal functioneren zonder mobiele telefonie en data. Het is immers zo dat de bedrijfsprocessen en de communicatie veelal zijn afgestemd op de beschikbaarheid hiervan. Dit betekent helaas ook dat de kwaliteit van dienstverlening direct in gevaar komt wanneer de adequate werking hapert. Daarom is het van zeer groot belang dat de zakelijke mobiele telefonie uitstekend geregeld is.
Vast Mobiel Integratie
In vrijwel iedere organisatie is de integratie van (mobiele) telefonie en ICT in de vorm van bijvoorbeeld email op mobiel al gerealiseerd, evenals de integratie van (vaste) telefonie en ICT in de vorm van bellen door met de cursor van de computer op een telefoonnummer op het scherm te klikken. Nu ontdekken steeds meer organisaties de vele mogelijkheden op het gebied van integratie van vaste en mobiele telefonie.
CRM Integratie
Integreer jouw telefooncentrale met jouw CRM- of ERP-pakket. Eenvoudig telefoongesprekken starten vanuit jouw CRM-systeem en de juiste informatie over de persoon die jij aan de lijn hebt altijd beschikbaar. Wel zo makkelijk. Wij ondersteunen verschillende CRM-systemen en bieden indien gewenst maatwerk CRM-koppelingen aan.
VoIP is de afkorting van ‘Voice over Internet Protocol’. Het is een techniek die het bellen via internet mogelijk maakt. De VoIP telefonie van Felloo is een vaste zakelijke telefonie-oplossing die draait in de Cloud. Dit betekent dat het VoIP telefoniesysteem niet in een kast binnen je bedrijf hoeft te staan, maar in een gecertificeerd en goed beveiligd datacenter. Het voordeel is dat je geen hardware of servers hoeft te kopen voor je zakelijke telefonie, een goede internetverbinding en geschikte telefoons zijn voldoende voor al het zakelijke belverkeer.
Wat klanten over ons zeggen
Felloo is voor ons steeds meer dé totaaloplossing aan het worden. Het grootste voordeel hiervan is dat wij als bedrijf alles onder één dak hebben. Daarnaast is het contact met Felloo altijd erg prettig en denken ze actief mee met het bedrijf. Dit kunnen verschillende vraagstukken zijn. Een fijne partner zijn hoeft niet zo ingewikkeld te zijn.
Videogesprekken, webconferencing, instant messages, Facebook, WhatsApp of gewoon traditioneel per telefoon of mail; een greep uit de communicatiemiddelen van een gemiddelde organisatie. Met het all-in-one klantcontact center zorgen we ervoor dat alle applicaties draaien vanuit één platform. Wij zullen dit volledig voor je managen. We zorgen ervoor dat je altijd beschikking hebt over de juiste techniek, monitoren de verbinding van jouw telefonie en als er uitval is, zorgen wij ervoor dat het direct weer werkt. Zo heb je geen omkijken meer naar telefonie en kun jij je richten op de core business van je bedrijf!
Cloud communicatie onder één dak
Wij zijn een onafhankelijke totaalaanbieder op het gebied van Cloud communicatie. Wij kunnen ons ontfermen over jouw gehele digitale werkomgeving zoals Cloud werkplekken, Cloud telefonie, printing, verbindingen en Cloud beveiliging. Wij managen alles onder één dak en bieden je een totaaloplossing. Dit werkt niet alleen veel efficiënter, maar is ook nog eens een stuk voordeliger voor jou!
