Goede telefonische bereikbaarheid is onmisbaar binnen de huisartsenzorg. Tegelijkertijd zorgt de telefoon juist vaak voor onrust, wachttijden en frustratie bij zowel assistenten als patiënten. Aurora teleQ biedt een slimme oplossing om het telefonisch patiëntcontact te structureren, te plannen en te verbeteren. Minder stress aan de telefoon en meer grip op de werkdag.
Met Aurora teleQ wordt telefonisch contact vooraf gepland. Patiënten kunnen een terugbelmoment kiezen of een melding achterlaten, waarna de assistent of arts het contact op een geschikt moment kan inplannen. Hierdoor ontstaat een rustiger werkritme, wordt de druk op de lijn lager en verbetert de bereikbaarheid.
Dankzij heldere overzichten en slimme wachtrijfunctionaliteit is direct inzichtelijk hoeveel mensen er wachten, wat de prioriteit is en wie teruggebeld moet worden. Daardoor kunnen zorgverleners sneller schakelen en ontstaat meer tijd en aandacht per patiënt.
Aurora teleQ is ontwikkeld voor de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals. De interface is eenvoudig en overzichtelijk, waardoor minimale training nodig is. In korte tijd wordt de telefoonstroom beheersbaar gemaakt.
De oplossing werkt via de browser en is daarmee toegankelijk vanaf elke werkplek. Of het nu gaat om een solopraktijk of een grotere organisatie, Aurora teleQ past zich aan de werkwijze aan.
Felloo ondersteunt huisartsenpraktijken bij de implementatie van Aurora teleQ. Vanaf het eerste adviesgesprek tot aan de inrichting en begeleiding in het gebruik. Eventuele technische vragen of aanpassingen worden snel opgepakt door het supportteam.
Dankzij de ervaring binnen de zorgsector spreekt Felloo de taal van de praktijk. Daardoor verloopt de samenwerking vlot en zonder onnodige complexiteit.
Felloo helpt jou om de volledige potentie van Aurora teleQ te benutten. Onze expertise en innovatieve oplossingen zorgen ervoor dat jouw organisatie klaar is voor de toekomst. Neem vandaag nog contact met ons op of vraag een gratis demo aan.
Direct contact met onze consultants?
De moderne werkplek
Flexibiliteit is essentieel geworden, waarbij werknemers de vrijheid hebben om hun taken uit te voeren, ongeacht hun locatie of apparaat.
Bij Felloo begrijpen we het belang van state-of-the-art beveiliging en bieden wij op maat gemaakte oplossingen.
