ICT die de huisartsenzorg vooruithelpt
In een huisartsenpraktijk moet IT gewoon werken. Snel inloggen, veilig bij patiëntgegevens kunnen en goed bereikbaar zijn voor patiënten. Felloo brengt werkplekken, verbindingen, telefonie, beveiliging en ondersteuning samen. Zo houdt jouw team meer tijd over voor de zorg.
- Meer tijd voor de patiënt
- Bereikbaar zonder telefoonstress
- Veilig samenwerken in de zorg
- Eén partner die alles overziet
ICT die ruimte maakt voor goede zorg
De druk op huisartsenpraktijken is hoog. Daarom moet ICT niet alleen betrouwbaar zijn, maar ook merkbaar bijdragen aan meer rust, betere bereikbaarheid en minder administratief gedoe. Felloo brengt werkplekken, telefonie, veilige zorgcommunicatie en beheer samen. Zo ondersteunt de techniek het praktijkteam en blijft er meer tijd over voor de patiënt.
Laat ICT voor het praktijkteam werken
Iedere minuut die verloren gaat aan trage werkplekken, onnodige handelingen of technische vragen gaat ten koste van de aandacht voor de patiënt. Felloo zorgt voor een snelle, herkenbare en goed beheerde digitale werkplek rondom de applicaties die jouw team dagelijks gebruikt.
- Snel en veilig toegang tot de juiste applicaties
- Eenduidig ingerichte werkplekken
- Minder onderbrekingen door updates en storingen
- Praktische ondersteuning voor het hele team
Meer grip op ieder contactmoment
Een volle telefoonlijn zorgt voor frustratie bij patiënten en verhoogt de druk op assistenten. Met passende telefonie en Aurora teleQ verdeel je oproepen en terugbelmomenten slimmer over de dag. Patiënten weten waar ze aan toe zijn en het praktijkteam houdt meer rust en overzicht.
- Slimme terugbelafspraken
- Meer grip op telefonische piekmomenten
- Duidelijk inzicht in bereikbaarheid
- Minder herhaalverkeer en onderbrekingen
Een veilige basis voor zorgcommunicatie
De praktijk wisselt dagelijks gevoelige informatie uit met patiënten en andere zorgverleners. Felloo brengt veilige toegang, verbindingen, apparaten en gebruikersrechten samen. Met onder andere KPN E-Zorg creëren we een betrouwbare digitale basis voor toegang tot zorgsystemen en veilige samenwerking.
- Veilige verbinding voor zorgcommunicatie
- Multifactorauthenticatie en passende toegangsrechten
- Beveiligde en beheerde werkplekken
- Ondersteuning bij wijzigingen en verstoringen
Geen losse leveranciers, maar duidelijke regie
- Eén aanspreekpunt voor de volledige ICT-omgeving
- Afstemming met HIS-, telefonie- en andere leveranciers
- Proactieve bewaking en onderhoud
- Snelle ondersteuning wanneer de praktijk niet verder kan
Zij werken al veilig en zorgeloos
Herken je dit?
Vanaf het moment dat de praktijk opent, staat de telefoon roodgloeiend en blijven patiënten terugbellen. Met slimme telefonie en Aurora teleQ verdelen we gesprekken en terugbelmomenten beter over de dag. Dat geeft assistenten meer rust en patiënten meer duidelijkheid.
De HIS-leverancier kijkt naar de werkplek, de telefonieleverancier naar de verbinding en de provider naar het netwerk. Felloo onderzoekt de volledige keten, stemt af met leveranciers en blijft betrokken totdat duidelijk is wat er moet gebeuren.
Werkplekken starten traag op, medewerkers moeten meerdere keren inloggen of applicaties werken niet overal hetzelfde. Felloo standaardiseert de inrichting, bewaakt prestaties en zorgt dat medewerkers direct bij de juiste applicaties kunnen.
De praktijk werkt met steeds meer systemen, zorgverleners en digitale communicatiekanalen. Felloo brengt onder meer KPN E-Zorg, multifactorauthenticatie, apparaatbeveiliging en toegangsrechten samen in één veilige basis.
Felloo in cijfers
1500+
Klanten in beheer
20+
Jaar specialist in ICT
65+
IT professionals
Succesverhalen
Ontdek hoe wij organisaties helpen om het maximale uit hun IT en hun medewerkers te halen.
Toekomstbestendige IT voor Medisch Centrum De Es
Een complete renovatie van de ICT-omgeving
Meer flexibiliteit en efficiëntie en een veilige IT-infrastructuur
Veilige zorgcommunicatie met KPN E-Zorg
Voor digitale communicatie in de zorg is een veilige en betrouwbare verbinding onmisbaar. Felloo helpt huisartsenpraktijken bij de inrichting en het beheer van KPN E-Zorg. Daarmee creëren we een stabiele basis voor toegang tot zorgsystemen en communicatie met ketenpartners. Ook na de oplevering blijven we betrokken met beheer, monitoring en ondersteuning.
Aurora teleQ. Werken zonder telefoonstress
Telefonische piekmomenten horen bij de huisartsenzorg, maar lange wachtrijen hoeven dat niet te doen. Aurora teleQ maakt het mogelijk om patiënten gericht terug te bellen en gesprekken slimmer over de dag te verdelen. Felloo helpt met de technische inrichting, integratie en ondersteuning. Zo verbetert de bereikbaarheid zonder dat de werkdruk aan de balie verder oploopt.
We zorgen dat jouw ICT rondom de praktijksoftware klopt
Wij hebben aantoonbare ervaring met omgevingen waarin Medicom, Promedico, MicroHIS en Sanday worden gebruikt. Felloo beheert niet het medische pakket zelf, maar zorgt voor een stabiele digitale werkplek, betrouwbare verbindingen, veilige toegang en goede afstemming met de softwareleverancier.


Veelgestelde vragen
Ja. We starten met een inventarisatie van de huidige werkplekken, verbindingen, beveiliging, telefonie en leveranciers. Daarna maken we een duidelijk overgangsplan. Waar mogelijk blijft de praktijk tijdens de overgang gewoon doorwerken.
Dat hangt af van de omvang en complexiteit van de praktijk. Na de inventarisatie ontvang je een planning met duidelijke fases. Een reguliere overgang wordt zorgvuldig voorbereid en zoveel mogelijk buiten drukke praktijkmomenten uitgevoerd.
Felloo beheert het HIS zelf doorgaans niet. We zorgen wel dat werkplekken, verbindingen, toegang en beveiliging goed zijn ingericht. Bij verstoringen onderzoeken we de oorzaak en stemmen we waar nodig af met de HIS-leverancier.
We kijken naar de complete werkomgeving: accounts, multifactorauthenticatie, apparaten, updates, back-up, monitoring, toegangsrechten en bewustwording. De inrichting stemmen we af op de risico’s en eisen die voor jouw praktijk relevant zijn.
Ja. We kunnen telefonie, verbindingen en de digitale werkplek in samenhang inrichten en beheren. Met oplossingen zoals Aurora teleQ helpen we bovendien om wachtrijen en terugbelmomenten slimmer te organiseren.
Je neemt direct contact op met onze supportafdeling. We bepalen de impact, starten de oplossing en schakelen waar nodig met andere leveranciers. Kritieke verstoringen krijgen voorrang volgens de gemaakte afspraken.
Ja. We kunnen werkplekken, verbindingen, beveiliging en beheer over meerdere praktijklocaties standaardiseren. Medewerkers kunnen daardoor op iedere locatie op een herkenbare en veilige manier werken.
Onze blogs & whitepapers
Blog
Waarom phishing in 2026 gevaarlijker is dan ooit (en wat organisaties nu moeten doen)
Neem contact op
Ben je nieuwsgierig naar onze oplossingen, of heb je een andere vraag? Stuur ons een bericht en we reageren op werkdagen doorgaans binnen 24 uur.
Rinaldi Buist
Senior Accountmanager
Wat kun je van ons verwachten
Binnen 1 werkdag reactie
Je ontvangt snel een duidelijke terugkoppeling van ons team.
Direct contact met een specialist
Je spreekt meteen met iemand die jouw IT-uitdaging begrijpt.
Vrijblijvend inzicht in je IT-situatie
We kijken praktisch met je mee en geven advies zonder gedoe.